寡婦在 Facebook 上被求愛,在婚戀詐欺中損失了 39,000 美元

寡婦在 Facebook 上被求愛,在婚戀詐欺中損失了 39,000 美元

在丈夫因癌症去世後的 10 多年裡,Kate Kleinert 一直沒有再談戀愛,因為「我仍然認為自己是已婚的」。

不過,這位費城郊區的婦女在 2020 年 8 月改變了主意,當時一位英俊的「外科醫生」要求成為她的 Facebook 好友。很快,他發起求愛攻勢,開始表白他的愛意。他對她說:「自從我愛上你之後,我無時無刻不在想你。我的未來不能沒有你。我永遠不會停止對你的愛。我祈禱,我將永遠在你身邊醒來,永遠把你抱在懷裡。」

損失 39,000 美元

但那並不是愛情,也沒有永遠。年過六旬的 Kleinert 最終被這位偽追求者騙走了 39,000 美元。他拿走了她已故丈夫的人壽保險和她的儲蓄、社會安全和養老金福利中剩下的錢。她說,有一段時間,她靠信用卡生活。

可悲的是,她這個代價高昂的噩夢並不罕見。聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission) 稱,以損失的美元計算,2020 年影響 60 歲及以上成年人的最大詐欺行為是婚戀詐騙,這些年長者的損失達 1.39 億美元。

FBI 警告

FBI(聯邦調查局)警告說,騙子們在大多數約會和社群媒體網站上找尋受害者,並指出:

  • 如果您懷疑一段線上關係是騙局,請立即停止所有聯絡。
  • 在使用約會網站和應用程式時,不應該給只在網上或透過電話交談過的人寄錢。

今天,Kleinert 想發聲,而不只作受害者。她在 AARP 樂齡會的 The Perfect Scam 播客中分兩集談了她的遭遇。這裡是第 1 部分,這裡是第 2 部分。上週,她在美國參議院老齡化特別委員會 (Special Committee on Aging) 關於詐欺的聽證會上講述了她的遭遇。

遠方的外科醫生

Kleinert 結婚 26 年了。她辭去了秘書工作,在丈夫生命的最後兩年裡照顧他。在她的 Facebook 新朋友「Tony」進入她的生活後,她就放棄了不約會的守寡生活。他說他是一名挪威外科醫生,在聯合國駐伊拉克辦事處工作,有兩個孩子,與 Kleinert 一樣對狗和園藝感興趣。

在他的建議下,他們開始在 Google Hangouts 上交流,每天都會交談和傳簡訊多次。Tony 說他的孩子在一所英國寄宿學校讀書,問他們是否可以叫她「媽媽」。她說她沒生過孩子,這是使她上當受騙的「致命弱點」。

後來他的「女兒」傳簡訊,要錢買女性用品。Kleinert 給她發了一張禮品卡,不知不覺中打開了被騙的閘門。她告訴委員會:「從那時起,總是有一些緊急情況或著急用錢的事情。」

警告信號:從未在現實生活中見面

雖然兩人從未見過面,但 Tony 談到了婚姻,說他買了一枚戒指,並要求她在她居住的地方附近為他們尋找房子。在這期間,他一直向她索要禮品卡,並承諾會償還。他甚至向她提供了一個據稱有 200 萬美元餘額的銀行帳戶的密碼。

去年 12 月,兩人計劃在他飛往費城國際機場後首次見面。她做了頭髮和指甲,穿著最美的衣服在家裡等他的電話。一瓶葡萄酒正在冰鎮中。幾個小時過去了,他沒有任何消息。

Tony 落入「監獄」

一天後,Kleinert 接到一個自稱是律師的人的電話,說 Tony 在機場被逮捕了,因為有人在他的行李中放入了毒品。據說 Tony 被關在費城的監獄裡,需要 20,000 美元的保釋金,而她沒有這筆錢。後來,Tony 打電話和傳簡訊敦促她想辦法籌錢,即使這意味著對她的家人撒謊。她拒絕了。但是,當他抱怨監獄裡的食物「太難吃」,並索要小額費用時,她的防禦屏障就消失了,她寄了錢。

然後,Tony 的故事變得更加瘋狂。他在 1 月份打電話說他在約旦;他說他被釋放了,讓他可以籌集保釋金。她說這不可能:你不會因為籌集保釋金而被釋放。最後,她看清了這段戀情的本質——比 3 美元的鈔票還假。

重整行裝

雖然再次找到工作,但 Kleinert 仍然感到損失的刺痛。她對參議員說:「我無法找人修理家中的東西。我今年夏天用不了空調,冰箱壞了,灶臺也壞了。」

她說,執法部門的一些人對她冷眼相待,她記得有人對她說:「你為什麼給我們打電話?這又不是犯罪。你把這些錢給他是心甘情願的。」

雖然 Tony 是假的,但她的心碎是真的。最痛的是,她說:「失去他的愛和失去我原以為將擁有的家庭,以及原以為將獲得的新未來。這比損失金錢還難受。」

她敦促潛在的受害者相信自己的直覺,說:「如果直覺告訴你,有什麼不對勁,那就聽從內心。」她既傷心,也更明智了,她已經吸取了教訓,並說:「希望上帝懲罰這個連二十五美分都向我要的男人。」

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本文原作者:Marie Rohde

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護照騙局因申請擁堵而呈上升趨勢

護照騙局因申請擁堵而呈上升趨勢

由於有 2 百萬份美國護照的申請正等待處理,所以不法分子利用這一瓶頸,試圖騙到受害者的錢後逃跑。一些騙子將受害者的個人和財務資訊收入囊中,使他們面臨身分被盜的風險。

美國眾議員Lauren Underwood (D-Ill.) 上週寫信給國務院,指出許多國會辦公室都收到報告,稱越來越多的選民成為護照詐騙的目標。這位芝加哥郊區的立法者便是國會中要求解決問題的許多人中的一員。

潛在的趨勢助長了詐欺行為。隨著 COVID-19 疫苗接種率的增加,一些外國政府正在開放邊境。而許多美國人因疫情待在家裡後,強烈渴望出門旅行。有些人稱他們的旅行為「報復性旅行」。

國務院稱,更新護照的等待時間長達 4 個半月,如果申請人向政府支付 60 美元的加急服務費,則等待時間最長為三個月。

Underwood 稱這種延誤「令人無比沮喪」,並說商業人士正在遭受損失,選民們正在錯過與親人的團聚、里程碑式的生日和海外婚禮。

詐欺者出售預約,竊取身分

詐欺者緊跟新聞頭條,像餓虎撲食一樣出動,使原本糟糕的情況更加惡劣。一些人聲稱提供「加急」服務,但並不兌現有關服務。還有一些人一直在出售國務院在其 26 個護照代理機構和中心免費提供的「緊急旅行」預約。

Better Business Bureau 稱,騙子們向有迫切渴望的旅行者出售預約名額,賺取了數千美元。這種騙局促使國務院暫時關閉了在護照代理機構和中心的緊急旅行服務預約的線上預訂系統。7 月 21 日停止營業之前的預約將繼續履行。這次停頓並不影響所謂的護照受理機構,包括郵局、圖書館和其他當地政府辦公室。有幾個機構的線上預約安排不受這變化的影響。

國務院官員說,宣布暫時停止是因為第三方使用自動化程式(或稱機器人)在網上預約並將名額出售。政府官員告訴準旅行者們,外部人員「在預約發布後的幾分鐘內就預訂了所有可用的名額,這使你們中的許多人無法進行預約,並且難以確定您的預約是合法的還是詐欺」。

國務院補充道:「我們與任何第三方預約服務商都沒有關聯,我們也不收取預約費。」

在中斷前夕,Better Business Bureau 發出警告說,騙子一直在冒充護照加急辦理人員。芝加哥和北伊利諾州 Better Business Bureau 的主席兼總裁 Steve Bernas 說:「在這些騙局中,除了金錢上的損失,護照還包含關鍵的個人資訊,這些資訊在未來幾年內會為身分盜竊開啟大門。」他說,這些銷售見諸線上論壇、Facebook 和其他網站。

官員們說,今年截至 7 月 27 日,聯邦調查局的網際網路犯罪投訴中心已收到約 45 起關於提供護照處理(如申請和更新)的網域的投訴。他們說,總損失超過 1,600 美元,個人損失在 45 至 70 美元之間,並警告說:

「比經濟損失更嚴重的是,當受害者將他們的個人資訊輸入這些詐欺性網域,以為他們在申請護照時,可能會發生身分盜竊。」

據 Bernas 稱,有合法的護照加急公司,但他們也受到了工作積壓的傷害。Bernas 說,但許多騙局「來自海外,騙子能建立虛假的資訊、電子郵件、網站、Facebook 貼文、快顯廣告等」。

AARP 樂齡會幫助熱線記錄護照詐欺的報告

AARP 樂齡會的詐欺觀察網路幫助熱線 877-908-3360 已經處理了關於護照詐欺的投訴。負責該幫助熱線的 Amy Nofziger 說,關於護照、租車和其他旅行問題的投訴都在增加。

一名洛杉磯女士在造訪了名字聽起來很正當的護照網站後,給幫助熱線打了電話。她提供了她的社會安全和信用卡號碼以及銀行帳戶資訊。在完成線上「申請」後,她才意識到自己透露了太多的資訊。護照申請並不要求提供銀行資訊。請看一下首次護照和續期護照的申請表。

根據國務院的說法,支付護照費用的可接受方式不盡相同,依照是透過郵寄、在護照受理機構還是在護照代理機構而定。

加利福尼亞州奧蘭治市的一名男子在使用第三方線上申請護照,並且支付了 39 美元(還是三次)後,也給 AARP 樂齡會的幫助熱線打了電話。他說,幸運的是,他的銀行識破了這些費用是詐欺性的。

國務院敦促大家傳送電子郵件至 PassportVisaFraud@state.gov 來舉報護照詐欺。

AARP 樂齡會的 Nofziger 說,即使不打算出國旅行,現在檢查一下護照到期日也是個好主意,如果需要,可以「啟動流程」,申請新的護照。

避免護照詐騙的提示:

  • 避免那些聲稱可以幫助您快速獲得小藍本的可疑網站。要調查一個網站,在網上輸入「評論」和「投訴」以及「騙局」等詞搜尋其名稱。
  • 利用 Better Business Bureau 的網站查看公司情況。
  • 警惕假裝來自政府機構的不法分子。絕不要相信索要個人資訊或費用,並且聲稱是國務院或護照代理機構人員的來路不明電話或電子郵件。
  • 還有一個敲詐的信號:要求使用禮品卡、電匯或比特幣付款。這些都不能用於支付護照費用。

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本文原作者:Katherine Skiba

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如何辨認智能手機上的詐騙短訊

如何辨認智能手機上的詐騙短訊

詐騙短訊日以繼夜地轟炸我們的手機。這些發送非法短訊的網絡犯罪分子假裝來自政府機構,例如美國國稅局、Amazon 和 Costco 等大型零售商,甚至是大型銀行。

不要讓這些騙子竊取您的金錢或數據,或者更壞的情況下,用惡意軟件感染您的智能手機。讓我們從保障安全的關鍵方法開始:

  • 1. 不要回覆可疑短訊。甚至不要回覆「停止」或「不要」。
  • 2. 不要點擊可疑郵件中的連結或附件。
  • 3. 採取措施過濾不想要的短訊或在它們傳送到您的手機前作出封鎖。

去年損失總值 8,600 萬美元

根據消費者保護機構聯邦貿易委員會 (FTC) 的數據,2020 年在美國各地,因詐騙短訊的欺詐而損失的金額達 8,600 萬美元。去年共有 334,524 起此類投訴,相當於每天平均 916 次報案。

在 5% 的案件中,報案人說他們有金錢損失;他們的損失中位數為 800 美元。

與此同時,負責監管流動電話供應商的聯邦通信委員會 (FCC) 去年收到了大約 14,000 次關於詐騙短訊的投訴。2021 年迄今為止(截至 5 月下旬)已有大約 6,900 份報案,意味着今年將超過 2020 年的總數。

網絡騙子並不蠢

精明的消費者刪除可疑短訊的速度比說急口令還要快。然而,網絡騙子不遺餘力地愚弄我們。他們偽裝成知名實體,例如盜用聯邦快遞的名稱。有時,犯罪分子甚至會個人化短訊,直呼您的名字以帶來真實感。

騙子也會玩心理遊戲:他們會發一些誘人的短訊,介紹所謂的大筆賺錢機會。他們會謊稱欠消費者退款。或者,他們聲稱自己是包裹遞送員,他急於交出您的包裹,並要求您點擊連結以確認您何時回家。

恐懼因素

犯罪分子也會利用恐懼因素,在短訊中斷言你可能會虧錢、被指控犯罪,或者當你生活中的尷尬細節被曝光時,你會感到羞愧。FCC 表示,COVID-19 疫情,以及為應對危機而發出的數萬億聯邦救濟金,引發了一系列關於冠狀病毒治療、調查和特別優惠的詐騙短訊。部分與疫情救濟資金的詐騙短訊中,其中一個聲稱提供來自「FCC 金融關懷中心」的 30,000 美元資金,而該中心根本不存在。

除了設計精巧的短訊,也有單調的詐騙短訊。上週有個手機短訊警告,雪佛蘭 Tahoe 的保修期將在 2022 年到期,但根本沒確定收件人是否有雪佛蘭。

來自海外的網絡騙子短訊

Javelin Strategy & Research 首席欺詐和安全分析師 John Buzzard 表示,情況惡化主要歸因於科技的陰暗面,允許快速、廉價地發送大量自動短訊,並隨機生成同一區號內的電話號碼。「而且你不必在愛荷華州迪比克,就可以發出『來自愛荷華州迪比克』的短訊。」他指出。發件人「可以來自世界任何地方」。

基於幾個錯處,他懷疑有關 2,400 美元救濟金的短訊是來自海外。他說,騙子「非常擅長這個,但終究會在語法上犯錯。」但只有真正留意的消費者才會發現這樣的危險信號。

接下來,想想智能手機的性質以及其用法。

由於有限的螢幕空間會使短訊難以閱讀,每天長時間使用手機而分心的消費者,可能會因此掉入陷阱。

然而,許多消費者已經變得很聰明,因為 FTC 的報告顯示,只有 5% 舉報詐騙短訊人表示他們實際上虧了錢。

「短訊釣魚」是一個口語化的術語,意思是向人們發短訊並聲稱自己合法,但其實只是尋求金錢或敏感數據,或者打算對電腦裝置造成嚴重破壞。該術語將「短訊服務」或 SMS,與網絡釣魚合二爲一。網絡釣魚,類似於短訊釣魚,涉及使用電子郵件的相同策略。

所以換句話說:如果你有智能手機,那就做一個智能消費者。

更多消費者提示

消費者權益保護者提供了防範詐騙短訊的指引。閱讀他們的建議,並考慮與親人分享。

  • 一些電訊商允許您透過將不要的短訊轉發到 7726(「SPAM」)來封鎖發件人。聯絡您的電訊商或使用電話封鎖應用程式,查詢有關此選項,以及您手機上可用的其他封鎖選項。以下是來自聯邦貿易委員會的更多資訊。
  • 不要回覆來自未知號碼或其他看似可疑的短訊。回覆「停止」或「不要」表示您的電話號碼處於啟用狀態,您的號碼可能會被出售給其他犯罪分子。
  • 請記住,詐騙者通常會假冒電話號碼(包括在短訊中),讓發短訊的人看起來是本地人,或來自合法實體,以誘使您做出回應。
  • 如果被要求立即透露資訊或付款,請格外小心。
  • 切勿通過短訊、電子郵件或電話分享個人或財務資料。
  • 如果您不確定短訊是否正當,請使用您確認正當的電話號碼聯絡聲稱的發件人。
  • 不要點擊可疑短訊中的連結或附件。如果朋友向您發送帶有可疑連結的短訊,請與熟人核實以確定他或她是否已被黑客入侵。
  • 向 FCC、FTC、FBI 的互聯網犯罪投訴中心以及名稱出現在可疑短訊中的實體報告詐騙短訊。

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本文原作者:Katherine Skiba

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恢復旅行後要避免的騙局

恢復旅行後要避免的騙局

四月,78 歲的 Patricia Frolander 帶着一張飛往猶他州聖喬治 (St. George, Utah) 的機票走進了南達科他州拉皮德市 (Rapid City, S.D.) 區域性機場。她要去拜訪一位好友,但沒有到達目的地。她回憶道:「在懷俄明州 (Wyoming) 東北部的小鎮隔離一年之後,我準備去旅行。」但航空公司的員工告訴了一個壞消息:她花 398 美元買的機票的航班根本不存在。

Frolander 稱:「我是透過一家看起來合法的旅行社網站預定行程。」唯一的危險信號是:機票第五頁上有一行小字,寫着一旦購買就不能對訂票提出異議。Frolander 說道:「當我的孫女上網查詢時,她根據網址查到了一家旅行社,這家旅行社在商業改善局 (Better Business Bureau) 有非常糟糕的歷史紀錄。」她的信用卡公司調查了情況,並同意退錢。

聯邦貿易委員會行銷實務處 (Federal Trade Commission’s Division of Marketing Practices) 主任 Lois Greisman 稱,隨着越來越多的美國人在接種疫苗後結束疫情隔離,開始大膽出來旅行,享受期待已久的假期,與親朋好友團聚,這激起了一類以旅行者爲目標的騙子的興趣。

以下是專家教您如何避免五種現有旅行騙局的方法。

1. 免費或底價交易

美國退休者協會 (AARP) 反詐騙專家 Amy Nofziger 稱,提供誘人旅行優惠的電話、電子郵件和明信片看似吸引人,但如果交易價格低於行程的價值,比如五晚酒店和飛往茂伊島 (Maui) 的機票加一起才 200 美元,那就很可能是騙局。

避免此類騙局:只需不理會美好得不真實的交易即可。Nofziger 稱,如果有公司讓您用預付費的禮品卡而不是信用卡或借記卡付款,那就是騙局。她還說,一定要找值得信賴的、在提供旅行機會方面有可靠歷史的旅行社或公司。

2. 租車詐騙

今年春天,一些旅行者提醒 AARP 要提防假租車公司的騙局。騙子們在網上建立看起來就像那些大型租車公司號碼的假客戶服務號碼。當您致電時,他們會拿走您的金錢和個人資訊,然後使您陷入困境。

避免此類騙局:在致電或點按預訂汽車之前,請確認撥打的電話是真正的客戶服務部電話,或者您所在的網站是合法租車公司的網站。

3. TSA PreCheck 和 Global Entry 計劃的第三方網站

外觀相似的網站紛紛出現,聲稱可以幫助您續簽或加入美國運輸安全管理局 (Transportation Security Administration, TSA) 的 PreCheck 計劃或美國海關和邊境保護局 (Customs and Border Protection) 的 Global Entry 計劃,幫助您快速通過機場安檢,但需要付費。但這些網站實際上是在試圖騙取金錢和個人資訊。

4. 消失的度假屋租金

騙子們利用人們喜歡 Airbnb 和 Vrbo(Vacation Rentals by Owner,業主度假屋租賃)等合法網站上的度假屋這一點,在網上或透過社群媒體提供不存在的、不屬於他們的或與漂亮照片不相符的房屋。

避免此類騙局:僅在合法公司的網站上與度假屋業主進行互動。如果有人要求將談話內容從網站上移除,那很可能是一場騙局。如果一處房屋幾乎沒有評論,或者看起來好得令人難以置信,則可以在網上搜尋房屋地址,或者在 Google Maps 上查詢。

5. 機場和酒店 Wi-Fi 駭客

連接公共 Wi-Fi 會讓精明的駭客輕鬆獲取個人資訊。

避免此類騙局:使用智慧型手機的熱點來更安全地連接網際網路。或者買一個虛擬私有網路 (VPN),這是一種可以加密資料的服務,以防止無恥的駭客竊取網上的敏感資訊。一個 VPN 每年的費用約爲 30 至 100 美元。

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本文原作者:Sari Harrar

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有關加密貨幣投資騙局激增,您需要知道的兩三事

有關加密貨幣投資騙局激增,您需要知道的兩三事

對於加密貨幣投資者來說,這種過山車式的體驗是瘋狂的,而最近的價格暴跌無疑使許多人頭疼。但是還有一個更大規模的潛在問題,可能需要您去服用強力阿司匹林才能止住其給您帶來的疼痛。一些加密貨幣投資比 3 美元的鈔票更具有欺騙性。它們從一開始就在欺騙著人們。將辛辛苦苦賺來的錢投資在這些虛假之物的投資者們可能會空手而歸。

損失增長了十倍以上
美國聯邦貿易委員會 (FTC) 本周警告稱,在截至 3 月 31 日的六個月裏,近 6,800 名消費者報告了超過 8,000 萬美元的加密貨幣投資騙局損失。損失中位數為 $ 1,900。

對於這 8,000 多萬美元的損失,則是去年同期的 10 倍之多。去年同期,聯邦貿易委員會收到 570 宗投訴,損失 750 萬美元。

若人們不想讓加密貨幣騙子們騙光一切,消費者保護機構希望人們知道以下 10 件事。

1. 一些騙子冒充億萬富翁企業家 Elon Musk,其推文可以動盪加密貨幣市場。FTC 收到報告稱,在 2020 年 10 月至 2021 年 3 月底之間,由於 Musk 假冒者而造成的此類損失超過 200 萬美元。FTC 告誡稱,一個常見的騙局是「涉及一個承諾,即與加密貨幣有關的名人將把您發送至他們錢包內的任何加密貨幣以成倍的數目寄還給您」。

2. 政府機構的身份也被盜用了。許多受害者報告稱,他們將現金存入比特幣 ATM 機(一種可以購買比特幣,有時也可以出售比特幣的 ATM 機),支付給一名自稱來自社會安全局 (Social Security Administration) 的騙子。其監察長辦公室於今年初已發佈了相關警告。

3. 加密貨幣騙局以多種方式開始。最開始可能會是在線上留言板上提供投資「提示」或「秘密」,引導人們前往一個虛假的網站,吹捧似乎有投資或開採諸如比特幣和以太幣等流行的加密貨幣的機會。

4.虛假網站帶來了混亂。他們用虛假的證明和加密貨幣術語讓自己看起來可信,FTC 稱:「但是通常保證獲得豐厚回報的承諾只是一個謊言。」這些網站甚至會讓您覺得您的投資正在增漲。但是那些被騙的消費者抱怨道,他們們試圖要收回所謂的利潤時,「他們會被告知要發送更多的加密貨幣,到最後他們什麼也拿不到。」

5. 在許多加密貨幣騙局後隱藏著大量的愛情騙子。許多受害者表示,當他們新的「愛人」開始和他們討論其正在入手的一個熱門加密貨幣機會時,他們認為自己在處於一個遠距離戀愛關係。在截至 3 月 31 日的 6 個月裏,人們報告的戀愛詐騙中普遍損失的金額中約有 20% 是使用加密貨幣發送的。報告稱在 1,147 起此類事件中約損失了 3,500 萬美元,表明一位愛情騙子是由發送加密貨幣的受害者為其提供的資金。FTC 表示而此時受害者還在認為「自己是在投資」。

6. 承諾,各種承諾。保證巨額回報並聲稱您的加密貨幣將成倍增長,常常預示著這是一個騙局。

7. 加密貨幣可以是一個合法的投資。投資者透過將其手中持有的加密貨幣以高於其購買價格的價格進行出售來賺錢,但是誰也無法保證其價值會上升。機構人員表示:「不要相信那些說他們知道更好方法的人。」

8. 年輕人更容易受到這些騙局的攻擊。在調查的 6 個月裏,報告稱 20 至 49 歲的消費者因加密貨幣投資騙局蒙受損失的可能性是老年人的 5 倍多。

9. 一般來說,20 多歲和 30 多歲的消費者在投資詐騙中損失的錢比其他類型的詐騙要多。您猜對了,這年齡段人群的損失有一半以上是來自加密貨幣。

10. 總之,FTC 表示:「若來電者、愛慕對象、組織機構或任何其他人堅持要進行加密貨幣交易,您可以篤定這是一個騙局。」

如要向 FTC 舉報欺詐,請造訪:ReportFraud.ftc.gov。瞭解更多資訊,請造訪 ftc.gov/cryptocurrency 閱讀其他的指南。

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美國人遭受 Amazon 騙子自動來電的狂轟亂炸

美國人遭受 Amazon 騙子自動來電的狂轟亂炸

對詐騙電話進行追蹤並提供自動來電攔截應用程式的加州爾灣公司 YouMail Inc. 警告,偽裝成 Amazon 線上零售商的騙子對美國消費者進行狂轟亂炸,每月自動來電多達 1.5 億通。公司稱,詐騙電話在截至四月份的季度飛速增長。

或許您曾收到過這類討厭的電話。電話中警告稱您的帳戶出現可疑的支出 — 比如說 1,499 美元,然後為您建議接下來要採取的步驟。這些步驟一定會帶來麻煩,因此您最好掛斷電話。如果您擔心,請聯絡大型零售商。

驚人的增長

YouMail CEO(執行長)Alex Quilici 表示,在近期的詐騙電話數量突增之前,據稱來自 Amazon 的自動來電每月總計在 1,000 萬到 3,000 萬通之間。Quilici 續稱,客觀看這數字,即目前美國消費者每月大約收到 45 億到 50 億通自動來電。

Quilici 表示 Amazon 騙子損害的是人們對品牌的信任。諸如 Costco 等其他大型公司也成為了騙子的主要目標,因此請警惕聲稱來自大型零售商的電話。

「由於 Amazon 具有普遍存在性,因此成為了很好的目標。」Quilici 稱。「極少人不在 Amazon 訂購物品。對於他們來說,接到 Amazon 的電話或是欺詐提醒看起來並無異常。人們會認為,啊,這是 Amazon 在試圖幫助我。」Quilici 的公司並不是唯一觀察到 Amazon 詐欺大量增長的公司。

AARP 幫助確認了這增長趨勢

今年,源於自動來電、短消息和電子郵件的 Amazon 詐欺已經位列 AARP「詐欺監測網路」熱線(免費電話 877-908-3360)中所投訴問題的前五名。「消費者在疫情期間依賴 Amazon 等遞送服務,Amazon 相關騙局現時幾乎與某些政府詐騙同樣普遍。」熱線官員 Mark Fetterhoff 稱。

Amazon 詐騙自動電話往往都會以某人聲稱您的帳戶上有可疑活動開始,然後他會要求您按下 1 或是撥打另一個電話號碼。接下來,騙子可能會詢問您的 Amazon 帳戶資訊。或者他可能會要求透過可令其存取您的信用卡、銀行和其他敏感資訊之軟體來控制您的電腦,從而為您提供幫助,以便其盜取您的身份和金錢。

Quilici 表示,當來電量像這樣激增時,則表明騙局正在得逞。「它成為了一種趨勢,而犯罪分子與其他任何人都一樣:他們會緊跟最新的趨勢。」

Quilici 繼而表示,詐騙自動來電的一個暴露之處就是使用不正確的語法或不自然的措辭,因為這些來電通常來自於非英語國家/地區。

Amazon 承認存在此類問題

就其本身而言表示,Amazon 注意到騙子正在利用公司名稱來欺騙人們。Amazon 建議消費者將問題報告給相關公司及聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission)。

「這些不利因素正在濫用品牌來欺騙公眾,而我們要令他們負起責任。」Amazon 商業行為與道德副總裁 Kathryn Sheehan 在敦促消費者「無論在哪裡購物」都要保持警惕的聲明中表示。

Amazon 剛剛對據稱傳送欺騙性文本訊息、偽裝成公司,以及增加流量至與 Amazon 無關的產品和服務銷售網站的部分商人提起訴訟。承諾消費者只要填寫虛假問卷就可以獲得獎勵的騙子為某些商人賺取流量,從而獲得報酬。

來自 Amazon 的另一條小貼士:雖然零售商的某些部門會致電消費者,但其絕不會要求您披露或驗證敏感個人資訊,或是提供您未預期的退款。Amazon 建議您利用兩步驗證系統來保護您的線上帳戶。

Youmail 公司的 Quilici 表示,最佳建議就是不要相信任何您來電顯示所顯示的來電號碼。如果您無法確定,請掛斷電話並登入您的帳戶查找公司客服電話,他補充說到。

更多小貼士:

  • 請勿回應任何聲稱來自於 Amazon 或其他受信任品牌的自動來電。不要跟隨指示按 1 或是撥打另一個號碼。
  • 對自動來電或是語法錯誤或語言不自然的其他通訊保持懷疑。
  • 如果您對自己的 Amazon 帳戶有任何擔心,請掛斷自動來電並登入 Amazon 帳戶和相關信用卡帳戶,檢查是否有可疑的支出。
  • 考慮來電攔截。
  • 首先,嘗試使用 YouMail 及 Nomorobo 等公司的免費解決方案。YouMail 還提供付費服務;Nomorobo 為座機提供免費服務,手機每月收取 1.99 美元的費用。您的手機營運商也可提供免費工具。

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本文原作者:Kathryn Masterson

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困擾美國老年人的 10 大熱門 COVID 詐騙

困擾美國老年人的 10 大熱門 COVID 詐騙

由於 COVID-19 疫苗供不應求,很難進行預約。2 月 23 日,聯邦官員在長達一小時的「COVID-19 詐騙和老年人」網路研討會上警告稱,這一難題促使騙子們在疫情期間費盡心機尋找新的方法來竊取美國老年人的金錢和個人資訊。

在涉及假冒檢測試劑盒和假治療方法、不存在的清潔用品、偽造補助金和其他經濟利益(其中一些仍在造成嚴重破壞)的詐騙之後,官員們表示,目前最熱門的 COVID-19 詐騙如下:

1. 疫苗詐騙。您不能付費插隊、保留預約位或參加臨床試驗。警惕要求您提供社會安全號、財務詳細資訊或保險資訊以預留位置的電話或簡訊。也有報導稱騙子假冒當地衛生部門和疫苗供應商。永遠不要與您不認識的人分享您的個人、財務或醫療資訊。如果藥店傳送簡訊給您,不要回覆;反而,您應該聯絡您知道的合法電話號碼。

2. 兜售疫苗詐騙。忽略網上藥店或其他地方兜售疫苗的廣告。那都是假的。

3. 接觸者追蹤詐騙。真正的接觸者追蹤者不會向您要錢或要您的社會安全號、銀行帳號或信用卡號。也不會要求您透露您的移民身份。

4. 居家檢測試劑盒詐騙。雖然美國食品和藥物管理局 (FDA) 已授權居家進行 COVID-19 診斷檢測,但詐騙者會冒充 Medicare 代表,索要社會安全號,以換取他們聲稱的免費檢測試劑盒。有些會承諾隔夜送達。不要相信。反而,您應該與您的健康部門聯絡,找到合法的檢測點。

5. 政府支付詐騙。政府機構不會要求您透過現金、禮品卡、電匯或加密貨幣支付。

「真正的接觸者追蹤者是不會要錢的。他們不會問您的社會安全號、銀行卡號或信用卡號。他們也不會問您的移民身份。」

—Lisa Schifferle,美國老年人辦公室消費者金融保護局

6. 空氣清淨機詐騙。詐騙者透過電子郵件、簡訊、電話和發信的方式聲稱他們有可以「清除家中空氣中的 COVID-19 」的空氣清淨機。這種說法是錯誤的。

7. 慈善詐騙。任何緊急情況或災難都會導致欺詐性慈善活動的激增,所以在捐贈前做好準備工作,尤其是在社交媒體上看到請求時。

8. 差事詐騙。壞人會主動提出為您去商店或做其他差事,但卻帶著您的錢跑掉了,既不送貨,也不完成任務。與其付錢給陌生人,不如向值得信賴的鄰居或朋友求助。

9. 包裹詐騙。去年秋天假期前,帶有連結的簡訊數量有所增加,這些連結會帶您前往假冒合法快遞公司的網站。受害者被要求提供金錢或個人資訊,以遞送偽造的包裹或他們從未訂購的貨物。

10. 點對點 (P2P) 行動支付詐騙。如果您被要求進行快速數位支付,請謹慎行事。例如,Venmo 應用程式指出,它僅供朋友和他們信任的人之間使用。類似的應用程式也是如此。

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本文原作者:Katherine Skiba

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COVID-19 疫苗騙局成為緩慢、混亂推出過程中的一個「日益嚴重的問題」

COVID-19 疫苗騙局成為緩慢、混亂推出過程中的一個「日益嚴重的問題」

Craigslist 上的 COVID-19 疫苗廣告;提供疫苗送貨上門的電話;邀請您預約冠狀病毒疫苗接種的短訊;提供據稱為競購的「剩餘」疫苗……說到疫苗詐騙,聯邦和州官員已經看清了一切。美國衛生與公眾服務部 (HHS) 的一名高級官員警告說,隨著廣受歡迎的疫苗在混亂中推出,未來還會出現更多的詐騙情況。

「這是一個日益嚴重的問題。我們將開始看到這類詐騙的增加,」負責 HHS 監察部門的助理特別探員 Nenette Day 說道。她表示,每天都有疫苗欺詐的相關投訴,有時甚至每天會有好幾宗,且這些投訴來自美國各地。

疫苗騙局遍佈全國各地

Day 的觀察正值全國各地官員提出欺詐警告之際,即犯罪分子試圖從毫無警戒心的消費者那裡獲取金錢或敏感性資料,而消費者只是想保護自己免受致命病毒的侵害。

在佛羅里達州,司法部長 Ashley Moody 在上週表示,她辦公室的刑事檢察官和消費者保護調查人員正在追查有關詐騙犯「用金錢換取虛假 COVID-19 疫苗預約」的報告。她所在州的一些縣已經轉向求助 Eventbrite 等票務服務來安排預約,但「沒有一個縣對疫苗預約收費,」她說道。Moody 呼籲,要警惕那些帶有疫苗預約彈出廣告的網站。

在愛荷華州,司法部長 Tom Miller 說了一些值得重複的話:「騙子會追隨新聞頭條,他們會利用我們的興奮、困惑和其他情緒。」Miller 說,在愛荷華州,有報導稱有騙子聯繫居民,「向您或年長者出售某種票,以保證他們在疫苗等候名單上有一席之地」。

科羅拉多州司法部長 Phil Weiser 表示,美國年長者將成為疫苗詐騙者最容易攻擊的群體。

在科羅拉多州,司法部長 Phil Weiser 發佈了針對年長者的疫苗詐騙警告。他說:「許多年長的科羅拉多人可能更容易信任他人,也更願意接聽電話。他們將成為這類騙局最喜歡的目標和犧牲品。」「無論是您的父母或祖父母,還是任何您認識的弱勢群體,請鼓勵他們提高警惕。」

聯邦執法官員發佈疫苗詐騙警報

Day 就職於 HHS 監察長辦公室,該辦公室與聯邦調查局 (FBI)、Medicare 和 Medicaid 服務中心一起,於上個月發出了關於疫苗騙局的警告。發出 12 月 21 日警報的一個星期前,紐約的一名護士成為了美國第一個接種兩部分疫苗的人。這些機構表示:「我們將繼續與執法夥伴和私營部門勤勉合作,以識別各種形式的網路威脅和欺詐。」

該警告稱,公眾應該意識到以下這些潛在的欺詐表現。

  • 支付保證金或費用後可儘早獲得疫苗的廣告或提議。
  • 要求自費購買疫苗或將您的名字加入 COVID-19 疫苗等候名單。
  • 提議在獲得疫苗時接受額外的醫療測試或程序。
  • 行銷商提議在國內或國際上銷售和/或運送疫苗,以換取保證金或費用付款。
  • 聲稱來自醫療機構、保險公司或 COVID-19 疫苗中心的人在未事先約定好的情況下寄送電子郵件、致電或親自聯繫您,並要求您提供個人和/或醫療資訊,以確定您是否有資格參加臨床疫苗試驗或獲得疫苗。
  • 聲稱食品和藥物管理局 (FDA) 批准了無法驗證的疫苗。
  • 透過社交媒體平臺、電子郵件、電話、線上或未事先約定好/未知來源寄出疫苗廣告。
  • 個人透過電話或電子郵件私下聯繫您,告訴您政府官員要求您接種 COVID-19 疫苗。

這些機構針對避免 COVID-19 疫苗欺詐提供了以下建議

  • 查閱您所在州的衛生部網站,獲取有關授權疫苗分銷管道的最新資訊。疫苗只能透過此類渠道提供
  • 關注 FDA 網站上關於疫苗緊急使用授權的最新資訊。
  • 在接種任何疫苗之前諮詢您的初級保健醫生。
  • 不要與任何人分享您的個人或健康資訊,除非是您認識且信任的醫療專業人士。
  • 查看您的醫療帳單和保險福利說明 (EOB),以發現可疑的索賠,並及時向您的健康保險公司報告問題。
  • 遵循美國疾病控制和預防中心 (U.S. Centers for Disease Control and Prevention) 和其他值得信賴的醫療專業人士的指導方針。

一旦發現可疑,馬上舉報

她表示,重要的是如消費者收到關於疫苗的可疑電話或短訊時,應該即刻進行盡職調查,而不是在事後再予以追查。別輕易向別人提供金錢、個人資訊或醫療資訊,然後「在妖怪已經從瓶子裡出來之後」再回想。如果您表示希望先掛斷電話,並將獨立核實提議的真實性,沒有合法實體會予以反對。

Day 表示,如果消費者懷疑涉及 Medicare 的 COVID-19 醫療保健欺詐,他們應該造訪 tips.hhs.gov 或致電 800-HHS-TIPS(800-447-8477) 以向她所在機構的熱線舉報。

Day 表示,與冠狀病毒相關的來電,包括關於疫苗欺詐的電話,已經超過了 180,000 通。她補充道:「我非常有信心地說,我們機構可能是報告這一問題的最佳選擇,因為我們有強大的能力可將疫苗欺詐(投訴)交由合適的人員處理。」

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本文原作者:Katherine Skiba

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美國國稅局(IRS)提供納稅人 PIN 以防欺詐

美國國稅局(IRS)提供納稅人 PIN 以防欺詐

您的電腦、銀行卡,或許手機都有一個個人識別碼 (PIN)。現在,您可以獲得國稅局 (Internal Revenue Service, IRS) 提供的一個六位數 PIN,用來防止報稅時發生身分盜竊。

如果詐騙者獲取到您的社會安全號碼,試圖以您的名義提交偽造的報稅表,以獲得聯邦政府的退稅,那麼該 PIN 就是將保護您的額外一層安全網。如果有這種情況,那麼在您向 IRS 證明提交偽造報稅表的人不是您的同時,您的退稅很可能會延遲。

理想的情況是,詐騙者無法同時獲取您的 PIN 和社會安全號碼。您每年會獲得一個新的 PIN。

如何獲得一個 PIN

如果您曾經歷過身分盜竊之苦,那麼 IRS 可能已向您分配了一個 2020 報稅年度的 PIN。在這種情況下,您將收到一份 CP01A 通知,在第一頁的首欄頂部有您的 PIN。該表格也提供了如何使用該 PIN 的說明。

如果您曾向 IRS 檢舉過身分盜竊,但未得到 PIN,那麼該機構可能還未完成對您案件的調查,或者您可能在去年年底前搬家了,而沒有通知該機構。

如果您尚未獲得 PIN,那麼您可以使用該機構的「Get an IP PIN」工具來申請一個,只要您有社會安全號碼或納稅人識別碼即可。但是,如果您的年收入為 $72,000 或以下,而您也無法存取網際網路,那麼您仍可以填寫表 15227(身分保護個人識別碼申請書)獲得一個 PIN。

您也可以在納稅人援助中心 (Taxpayer Assistance Center, TAC) 參加線下會議,這在一些地方需要預約安排。

無論您是線上還是線下申請 PIN,您也都必須驗證自己的身分。您將需要:

  • 電子郵件地址
  • 社會安全或納稅人識別碼,以及您的申報狀態
  • 您的郵寄地址
  • 一個與您的姓名關聯的金融帳號。例如,您可以使用信用卡的最後八位數字,前提是該信用卡不是 American Express、轉帳卡或企業卡。您也可以使用學生貸款、抵押貸款、房屋淨值貸款或房屋淨值信用額度,以及汽車貸款的帳號。
  • 一個與您的姓名關聯的手機號

如何使用您的 PIN

PIN 僅可以在聯邦報稅表 1040、1040-SR、1040-NR 和 1040-PR/SS 上使用。(在您簽署報稅表的位置旁邊,有一個標有「Identity Protection PIN」(身分保護 PIN)的方塊。)如果您正在申報前一年的稅,那麼您也將需要使用您的 PIN。如果您正在申請自動延期、提交修正的報稅表或申報州稅,那麼您不需要 PIN。

如果您以電子方式報稅,那麼您的稅務軟體將提醒您輸入 PIN。如果您和另一人共同申報,而你們二人都有 PIN,那麼你們都必須輸入 PIN,並且如果您有受撫養人,而此人也有 PIN,那麼您也將需要輸入此人的 PIN。如果您有納稅申報員,或使用納稅申報志工,那麼您將必須向他們提供您的 PIN。

將您的 PIN 儲存在安全的位置。如果您有分配給您的 PIN,但沒有在報稅表上填寫,那麼 IRS 將拒絕您的報稅。如果您的 PIN 丟失,那麼您可以造訪 IRS「Get an Identity Protection PIN」網站,或者您可以在當地時間星期一至星期五上午 7 時至晚上 7 時撥打 IRS 的電話 800-908-4490。將有一名代表驗證您的身分,並在 21 天內將您的 IP PIN 郵寄給您。

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本文原作者:John Waggoner

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官方警告:在接種 COVID-19 疫苗之際,民眾需慎防隨之而來的疫苗詐騙

官方警告:在接種 COVID-19 疫苗之際,民眾需慎防隨之而來的疫苗詐騙

美國衛生與公眾服務部 (HHS) 於 12 月 3 日發佈了詐騙警報,目標人群是渴望接種抵抗 COVID-19 疫苗的美國人,該警報稱:「我們不會要求您花錢來提高您的疫苗資格等級。」

就在 HHS 詐騙警報發出的同一天,紐約羅切斯特的 WROC-TV 報導稱,一通錄製的詐騙電話為人們提供了免排長隊等候的機會,並以 $79.99 的價格接種早期劑量的 Pfizer (輝瑞)疫苗。

這兩件事在美國食品藥品監督管理局 (FDA) 於 12 月 11 日批准緊急使用疫苗之前一個多星期便發生了。州高級官員還針對潛在的犯罪活動發出了警報。早在 FDA 行動之前,佛羅里達州司法部長 Ashley Moody 就對有關疫苗的產品和銷售詐騙提出了警告。

保持「高度警惕」

Moody 強烈要求:「佛羅里達人必須保持高度警惕。」疫苗獲得或申請 FDA 批准,消費者對疾病免疫感到焦慮,這些因素綜合在一起,就意味著「詐騙者可能會利用這種情況來欺詐佛羅里達人。」

在 FDA 批准 Pfizer 疫苗之前,密西根州的官員就告誡公眾要對與疫苗、治療方法、試劑盒和臨床試驗相關的 COVID-19 詐騙保持警惕。密西根州衛生與公眾服務部 (Michigan Department of Health and Human Services) 高級官員、醫學博士 Joneigh Khaldun 稱,要「極度警惕」任何現在向您提供疫苗的人。

以下是州官員和聯邦官員希望公眾瞭解的五個要點。

1. 起初,疫苗數量將有限,因此應諮詢可靠的資源——醫生或當地衛生部門。

2. 不應在網路上或線上藥房購買任何新冠病毒疫苗或治療方法。

3. 用美國納稅人錢購買的疫苗將免費提供給病人。不過,提供者可能會收取管理費,且私人和公共保險公司會報銷這筆費用。對於沒有保險的病人,還有一種報銷方式。

4. 消費者不應回應任何有關疫苗的宣傳。HHS 官員在 12 月 3 日的詐騙報告中稱:「詐騙者正在利用電話銷售來電、簡訊、社群媒體平臺和上門拜訪等手段實施與 COVID-19 有關的詐騙。」

5. 不應向可疑來電者/來訪者給予現金或任何其他形式的支付,也不應洩露個人、醫療或財務資訊,犯罪分子會利用這些資訊欺詐性地開列聯邦醫療保健計劃帳單和實施醫療身分盜竊。

犯罪分子追隨頭版重要新聞

網路安全專家 Mike Stamas 在接受羅切斯特電視臺採訪時得知了 Pfizer $79.99 詐騙。他告訴AARP樂齡會,他對犯罪分子在全球健康危機期間出來賺快錢「一點也不驚訝」,他觀察到,「犯罪分子利用媒體上的熱門話題作為盜竊方式。」

Stamas 今年 42 歲,是紐約特洛伊 GreyCastle Security 的聯合創始人。他稱,這場疫情提醒所有人,要普遍遵守電腦設備、密碼和網路安全等方面的操作規範。Stamas 和 83 歲的父親住在一起,他總是提醒懂電腦的父親不要點按可疑電子郵件,不要回覆主動提供的資訊,也不要透過電子郵件、聊天工具或網站與陌生人互動。

官員們擔心剛剛過去的事只是序幕

12 月 8 日,在 HHS 監察長辦公室,也就是部門的守門員,一名官員告訴 AARP樂齡會,到目前為止,很少看到新冠疫苗詐騙的「迹象」。發言人 Tesia Williams 稱,監察人根據詐騙者在整個疫情期間迅速改變策略和計劃的方式發出了警告。詐騙形式多種多樣:銷售定價過高或根本不存在的個人防護用品和清潔產品;兜售虛假治療方法;設立假冒 COVID-19 檢測點;以及騙取政府的 COVID-19 救濟計劃。

Williams 稱:「我們有責任提醒公眾可能出現的設局,以及人們可以做些什麼來保護自己。」

對於 AARP 樂齡會關於報道出來的 $79.99 疫苗詐騙電話之提問,總部位於紐約的 Pfizer 未給出回應。但自五月以來,這家全球製藥公司一直在警告人們警惕 COVID-19 詐騙者,包括偽造者,「他們圖謀透過哄抬價格、銷售危險的假藥或對毫無戒心的客戶實施欺詐來獲利。」

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本文原作者:Rachel Nania

原文鏈接:https://www.aarp.org/health/drugs-supplements/info-2020/covid-vaccine-myths.html

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