司法部表示大流行疫情間，有些騙局是街知巷聞的、有些卻是近期藉機冒起的。
至於如何避過這些騙局？以下是當局提供的建議。

1. 親自去確認來源。任何以COVID-19為由聯繫您的（不論是公司、慈善機構或個人），都需要驗證。
2. 檢查那些為您提供與COVID-19相關的資訊、用品或服務的網站和電郵地址。敬請留意：騙子經常會使用一些與他們冒充的機構或公司稍微有不同的網址。例如，他們可能會使用「 cdc.com」或「cdc.org」，而美國疾病控制及預防中心（CDC）的官方網址是「 cdc.gov」。
3. 提防那些來歷不明的電郵，特別是向您提供有關COVID-19的資訊、用品或治療方法，或以醫療為理由索取個人資料的郵件。官方的衛生部門並不會以這種方式與公眾聯繫。
4. 不要點擊來歷不明、未經驗證的鏈結，或打開電郵附件。這樣做可能會將病毒下載到您的電腦或裝置中。
5. 確保電腦中的防毒和惡意程式的軟件正常運作，並且更新至最新版本。
6. 不需理會那些來源可疑的COVID-19疫苗、痊癒或治療的方法。請謹記如果真的有疫苗，您不會是透過電郵、網上廣告或推銷來聽到消息。
7. 查看提供COVID-19產品的公司或供應商的網上評價，避免使用那些客戶投訴沒有收到商品的公司。
8. 在捐款之前，調查一下任何以徵集與COVID-19相關籌款的慈善機構或眾籌網站。請謹記：即使這些機構的名稱中使用了如「 CDC」或「政府」之類的字眼，或者在參考資料上有看似可靠的印章或商標，它也有可能不是合法的機構。
9. 提防任何以現金、電匯、禮品卡或郵寄方式要求付款或捐款的公司、慈善機構或個人。不要使用這些方式或渠道來匯款。
10. 請謹慎小心看待那些與COVID-19相關的「投資機會」，尤其是那些聲稱可以協助阻止病毒的小公司所生產的用品或服務。如果您決定投資，請事先仔細研究投資項目。

了解更多關於新型冠狀病毒COVID-19的資訊，請瀏覽AARP樂齡會中文官網專頁https://chinese.aarp.org/covid-19/ 或掃描下方二維碼，關注AARP樂齡會官方微信公眾號。

本文原作者: Katherine Skiba

編譯：Regina Ngan
原文鏈接：https://www.aarp.org/money/scams-fraud/info-2020/doj-avoid-coronavirus-fraud-tips.html

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一個假的Amazon.com電話號碼差點騙到來自西維吉尼亞州的81歲男子。他是一位退休教育工作者，他告訴我們其妻子在Amazon.com訂了兩個iPhone手機保護殼，但是當她嘗試重新登入帳戶時並不成功，而且也無法重設密碼。

他的一位親友在網上找到Amazon(亞馬遜)的客戶服務電話號碼，當這位退休人士撥打這個號碼時，被告台知該帳戶已用來購買了一台$4,800的電視，而且被超過40名在墨西哥的人所入侵。對方跟他說如要糾正這個情況，他可以選用兩家首選公司之一來防止更多的電腦入侵，並取回黑客可能已經獲得的資料。

太多危險信號
受害人與AARP樂齡會交談，並要求不要透露他的名字。他選擇了其中一家建議的公司，但是當假冒的Amazon代表將他轉移到電腦公司時，他聽到一把與先前的騙子相同的聲音。

他問：「哪個政府機構對您進行監管？」對方沒有給他一個滿意的答案。

即使如此，他還是選擇了$ 999的「一生」選項，期望能夠徹底解決黑客入侵的問題。騙子甚至遙距使用受害人的打印機列印出看起來像真的收據。

致電AARP樂齡會的免費熱線
但是，更多的危險信號冒出。騙子說只能收取匯票付款。此舉促使受害人致電AARP樂齡會的監控詐騙網絡( Fraud Watch Network)熱線：877-908-3360。按照指示，他拒絕向騙子支付一分錢。

他更去了銀行要求監視其帳戶，致電信用卡公司要求監視卡上的購買交易，並將電腦帶給一個真正的專家進行清理。

AARP樂齡會騙案受害者支援部(Fraud Victim Support)的總監Amy Nofziger負責監督熱線。她表示與今年較早時相比，AARP樂齡會的服務熱線報告顯示，4月、5月和6月間有關網上購物詐騙的投訴激增。以下是她的建議：

• 提防Amazon的假冒網站和電話號碼。實際的免費客戶服務電話是888-280-4331。
• 不一定要相信在網上搜索過程中出現的電話號碼。至於您的信用卡，請使用信用卡背面或帳單上的客戶服務號碼。
• 掛斷來歷不明的電話，不要點擊可疑的鏈結。
• 不要完全相信來電顯示上的內容，因為可能會是偽造的。 Nofziger警告：切勿讓陌生人遙距使用您的電腦，因為那人可能會「製造混亂並竊取您的個人資料」。

偽裝成客戶服務

位於密歇根州安娜堡市的網絡安全公司Censys的IT經理Mike Toole說：「冒充Amazon Prime客服支援人員或Amazon保安團隊的騙子，經常使用網絡釣魚電郵或虛假的來電顯示號碼來行騙。」

真正Amazon給予的建議
Amazon建議消費者留意來歷不明的電郵中有否拼寫錯誤的單詞、更新付款資料或嘗試在電腦上安裝軟件的要求，以提防詐騙。

Amazon從不發送未經請求的電郵以查詢敏感的個人資料，例如社安號碼、個人納稅識別號碼或銀行帳號。

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本文原作者: Sandra Guy

編譯：Regina Ngan
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十二位來自聯邦政府頂尖詐騙專家參加了由AARP樂齡會所舉辦的「Slam the Scam：新冠病毒版」網絡研討會。以下是這些專家所提供的一些小技巧，教教大家如何在大流行期間識別並避免受到欺詐。

聯邦醫療保險和聯邦醫療輔助計劃服務中心的Kimberly Brandt：「一些騙徒試圖利用COVID-19這個緊急情況行騙。他們透過自動語音電話、網站或社交媒體提供免費但虛假的的COVID-19檢測、檢測套件或防護裝備。」

美國社區生活管理局高級聯邦醫療保險偵查員Marissa Whitehouse：「除了醫生、醫療保健提供者或一些您可信賴的人外，請勿將您的聯邦醫療保險(Medicare)號碼給予任何人。請慎防那些主動致電、發電郵或上門，聲稱為您提供免費的新冠病毒檢測、治療或用品的人。」

社會安全局總監察長辦公室的Tracy Lynge：「社會安全福利仍在發放，並未受到大流行病毒的影響。社會安全局絕不會因新冠病毒或社會安全局倒閉而致電向您索取個人資料或款項。」

美國人口普查局的Zach Schwartz：「美國人口普查絕不會要求您提供完整的社會安全號碼、銀行帳戶或信用卡資料，也不會要求您付款以被算入2020年人口普查中。」

美國網絡安全與基礎設施安全局 的Bryan Ware：「請為您最重要的網上帳戶設置高強度的密碼。在網上瀏覽時，避免點擊任何可疑的鏈結或網頁。我敦促您謹慎處理那些在主題、附件或鏈接中具有COVID-19字眼的電子信息。」

美國財政部稅務行政監察長James Jackson：「國稅局(IRS)不會致電、發短訊或電郵給您，也不會要求您提供個人或財務資料，以幫助您獲得經濟援助款項。任何聲稱來自IRS並會處理您的經濟援助款項的人都是冒充為IRS的騙子。」

美國郵政調查局的Nicole Gray Davis：「慎防那些聲稱代表世界衛生組織或疾病控制及預防中心等官方衛生組織的來電或電郵。這些組織絕不會要求您透過電話付款或提供個人資料。」

美國司法部的Sheri Mecklenburg：「我們致力於對年長者進行外展，以告訴他們相關的詐騙方式，並提醒他們不要透過電話或郵件提供個人資料、金錢或與不認識的人打交道。」

聯邦貿易委員會的Colleen Tressler：「不要理會那些在網上提供的新冠病毒疫苗和居家檢測套件。您會看到一些廣告吹捧預防、治療甚至根治COVID-19的產品，請謹記如果真的有醫療突破，您不會是透過廣告或推銷來聽到消息的。另外，請確保電腦上的防毒軟件為最更新的版本。」

消費者金融保護局的Michael Herndon：「如果不認識的人聲稱願意幫您購買食品、處方藥或用品，請多加提防！一些騙徒會藉此騙取金錢。最好使用為人熟識的送貨服務或直接從商店訂購。如果您需要額下的幫助， 政府提供的Eldercare Locator可以幫助您。請上網Eldercare Locator或致電1-800-677-1116。」

聯邦通信委員會的Lyle Ishida：「我們一直建議消費者不要接聽不認識的號碼，並與您的電信服務公司查詢封鎖來電選項。如果收到來自不認識的人的短訊，請不要點擊任何鏈結。」

聯邦調查局的Steven Merrill：「冒名騙局有上升的趨勢。我們常見的其中一種騙局是「祖父母騙局」，騙徒會聲稱是您的孫子女，或許身在國外並遇上麻煩(可能患上新冠病毒需要留院)，並會要求您匯款。這是一種非常普遍的騙局，請務必小心慎防。」

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本文原作者: Katherine Skiba

編譯：Regina Ngan
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美國各地官員對民眾發出警告，指近日發現涉及多個州份的新詐騙手法，騙徒設置虛假的免下車新冠病毒檢測站，實在令人擔憂。

聯邦調查局官員日前表示，當局正在調查位於肯塔基州路易斯維爾市的假檢測站。而在阿拉巴馬州的一名律師Jay Town亦發出有關該州份的虛假檢測地點警告。

政府和非牟利機構的職員亦告知AARP樂齡會，類似的假檢測站亦出現於亞利桑那州、佛羅里達州、喬治亞州、紐約州和華盛頓州。

路易斯維爾市議會主席David James日前表示，上週他將一群聲稱進行COVID-19檢疫測試的騙徒趕離該市。James本身是一名退休警察，他從市民口中獲悉，一群穿著各種防護衣物的人正在為民眾進行COVID-19口腔檢測。

58歲的James說：「我覺得很奇怪，因為我並沒有收到任何醫院在教堂停車場和遊民收容所提供檢測的消息。」因此，他在3月30日連同一名消費者權益人士前往其中一個地點。當時那裡有一排汽車正在等候，希望接受檢測的民眾被告知他們需要以現金支付$240，或者出示其聯邦醫療保險(Medicare)卡或聯邦醫療補助(Medicaid)卡，和社安卡以驗證身份，如果他們持有政府醫療計劃，則會向該計劃收取費用。有些已經付款接受檢測的民眾告訴James，採集口腔樣本的人並沒有在每次採集樣本後更換手套，那樣可能會將病毒傳播給其他人。

緊急命令
雖然沒有人被捕，但是當局已經採取行動。路易斯維爾市通過了一項緊急命令，要求每個檢測站必須獲得路易斯維爾市衛生局的認可。當局建議有症狀的居民透過醫院、醫療保險提供者或政府資源進行COVID-19檢測。

肯塔基州衛生專員Steven Stack建議有疑似COVID-19症狀的人民先諮詢家庭醫生，以確定有否需要進行檢測。

路易斯維爾市的聯邦調查局辦事處負責人James Robert Brown表示他們已開始對虛假檢測站騙案進行調查：「我們正在處理有關騙案。這些案件一般需要調查數週甚至數月，我們需要等待那些虛假賬單。」

注意須知
Brown建議大家僅只使用值得信賴及經過批核的檢測站；留意工作人員的衣物：他們應該穿著合法的個人防護衣物，而不是油畫家衣物、或類似收集有害物質時穿著的衣物；不要接受那些必須以現金即時支持高昂費用的檢測，而聯邦醫療保險受保人不要接受那些以「醫療保險受保人免費」為賣點的檢測。

AARP監控詐騙網絡熱線
AARP樂齡會騙案受害者支援部(Fraud Victim Support)的總監Amy Nofziger負責監督AARP監控詐騙網絡(AARP Fraud Watch Network)熱線。此免費熱線每天大約收到20宗涉及各種與COVID-19相關的騙案和詐騙未遂的個案。

Nofziger表示：「如果您希望進行檢測，請先諮詢值得信賴的醫生，切勿將個人、財務或醫保資料給任何致電給您的人。」

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本文原作者：Mark Taylor & Katherine Skiba

編譯：Regina Ngan
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