如何辨認智能手機上的詐騙短訊

詐騙短訊日以繼夜地轟炸我們的手機。這些發送非法短訊的網絡犯罪分子假裝來自政府機構，例如美國國稅局、Amazon 和 Costco 等大型零售商，甚至是大型銀行。

不要讓這些騙子竊取您的金錢或數據，或者更壞的情況下，用惡意軟件感染您的智能手機。讓我們從保障安全的關鍵方法開始：

1. 不要回覆可疑短訊。甚至不要回覆「停止」或「不要」。

2. 不要點擊可疑郵件中的連結或附件。

3. 採取措施過濾不想要的短訊或在它們傳送到您的手機前作出封鎖。

去年損失總值 8,600 萬美元

根據消費者保護機構聯邦貿易委員會 (FTC) 的數據，2020 年在美國各地，因詐騙短訊的欺詐而損失的金額達 8,600 萬美元。去年共有 334,524 起此類投訴，相當於每天平均 916 次報案。

在 5% 的案件中，報案人說他們有金錢損失；他們的損失中位數為 800 美元。

與此同時，負責監管流動電話供應商的聯邦通信委員會 (FCC) 去年收到了大約 14,000 次關於詐騙短訊的投訴。2021 年迄今為止（截至 5 月下旬）已有大約 6,900 份報案，意味着今年將超過 2020 年的總數。

網絡騙子並不蠢

精明的消費者刪除可疑短訊的速度比說急口令還要快。然而，網絡騙子不遺餘力地愚弄我們。他們偽裝成知名實體，例如盜用聯邦快遞的名稱。有時，犯罪分子甚至會個人化短訊，直呼您的名字以帶來真實感。

騙子也會玩心理遊戲：他們會發一些誘人的短訊，介紹所謂的大筆賺錢機會。他們會謊稱欠消費者退款。或者，他們聲稱自己是包裹遞送員，他急於交出您的包裹，並要求您點擊連結以確認您何時回家。

恐懼因素

犯罪分子也會利用恐懼因素，在短訊中斷言你可能會虧錢、被指控犯罪，或者當你生活中的尷尬細節被曝光時，你會感到羞愧。FCC 表示，COVID-19 疫情，以及為應對危機而發出的數萬億聯邦救濟金，引發了一系列關於冠狀病毒治療、調查和特別優惠的詐騙短訊。部分與疫情救濟資金的詐騙短訊中，其中一個聲稱提供來自「FCC 金融關懷中心」的 30,000 美元資金，而該中心根本不存在。

除了設計精巧的短訊，也有單調的詐騙短訊。上週有個手機短訊警告，雪佛蘭 Tahoe 的保修期將在 2022 年到期，但根本沒確定收件人是否有雪佛蘭。

來自海外的網絡騙子短訊

Javelin Strategy & Research 首席欺詐和安全分析師 John Buzzard 表示，情況惡化主要歸因於科技的陰暗面，允許快速、廉價地發送大量自動短訊，並隨機生成同一區號內的電話號碼。「而且你不必在愛荷華州迪比克，就可以發出『來自愛荷華州迪比克』的短訊。」他指出。發件人「可以來自世界任何地方」。

基於幾個錯處，他懷疑有關 2,400 美元救濟金的短訊是來自海外。他說，騙子「非常擅長這個，但終究會在語法上犯錯。」但只有真正留意的消費者才會發現這樣的危險信號。

接下來，想想智能手機的性質以及其用法。

由於有限的螢幕空間會使短訊難以閱讀，每天長時間使用手機而分心的消費者，可能會因此掉入陷阱。

然而，許多消費者已經變得很聰明，因為 FTC 的報告顯示，只有 5% 舉報詐騙短訊人表示他們實際上虧了錢。

「短訊釣魚」是一個口語化的術語，意思是向人們發短訊並聲稱自己合法，但其實只是尋求金錢或敏感數據，或者打算對電腦裝置造成嚴重破壞。該術語將「短訊服務」或 SMS，與網絡釣魚合二爲一。網絡釣魚，類似於短訊釣魚，涉及使用電子郵件的相同策略。

所以換句話說：如果你有智能手機，那就做一個智能消費者。

更多消費者提示

消費者權益保護者提供了防範詐騙短訊的指引。閱讀他們的建議，並考慮與親人分享。

一些電訊商允許您透過將不要的短訊轉發到 7726（「SPAM」）來封鎖發件人。聯絡您的電訊商或使用電話封鎖應用程式，查詢有關此選項，以及您手機上可用的其他封鎖選項。以下是來自聯邦貿易委員會的更多資訊。
不要回覆來自未知號碼或其他看似可疑的短訊。回覆「停止」或「不要」表示您的電話號碼處於啟用狀態，您的號碼可能會被出售給其他犯罪分子。
請記住，詐騙者通常會假冒電話號碼（包括在短訊中），讓發短訊的人看起來是本地人，或來自合法實體，以誘使您做出回應。
如果被要求立即透露資訊或付款，請格外小心。
切勿通過短訊、電子郵件或電話分享個人或財務資料。
如果您不確定短訊是否正當，請使用您確認正當的電話號碼聯絡聲稱的發件人。
不要點擊可疑短訊中的連結或附件。如果朋友向您發送帶有可疑連結的短訊，請與熟人核實以確定他或她是否已被黑客入侵。
向 FCC、FTC、FBI 的互聯網犯罪投訴中心以及名稱出現在可疑短訊中的實體報告詐騙短訊。

如果您對於AARP樂齡會有任何問題，歡迎撥打中文熱線1-888-832-1888諮詢。

了解更多關於新型冠狀病毒COVID-19的資訊，請瀏覽AARP樂齡會中文官網專頁https://chinese.aarp.org/covid-19/或掃描下方二維碼，關注AARP樂齡會官方微信公眾號。

點擊閱讀更多關於欺詐的資訊：

本文原作者：Katherine Skiba

原文鏈接：https://www.aarp.org/money/scams-fraud/info-2021/texts-smartphone.html