身份欺詐報告：年長者需要更好的網路安全

教官會大聲而清晰地喊：「各位，提高你們的密碼強度！」這是 AARP 樂齡會贊助的一份調查身份欺詐的報告中提出的重要建議。該報告發現超過四分之一的美國人在去年遭遇身份欺詐，損失近 170 億美元。

身份欺詐比身份盜竊更嚴重，身份盜竊指的是您的個人可識別資訊 (PII) 被盜或洩露，如資料洩露中發生的事情。 Javelin Strategy & Research 在調查了 5,000 名美國成年人後撰寫了報告。該公司說，在身份欺詐案中，騙子會利用這些敏感性資料敲詐您，或者犯下相關罪行。

「大數位遷徙」

報告稱，隨著大量購物和其他交易轉移到線上，特別是在疫情期間，正在發生的情況最終會被稱為「大數位遷徙」。隨著消費者適應「數位化生活方式」，2019 年預計的 169 億美元損失可能會攀升。

今天，人們希望進行非接觸式、安全、快捷的個人和金融交易。報告稱，好消息是這種願望將推動商業創新。壞消息是這份題為「三種身份欺詐行為：消費者指南」的報告稱，預測顯示「針對消費者並將其個人可識別資料貨幣化的犯罪行為有所增加」。該報告主要關注 55 歲及以上的成年人。

制定一份行動計劃

怎麼做？制定一份行動計劃來保持密碼安全和更加強大是個好開始。撰寫這份報告的 Javelin 的 John Buzzard 說，對於消費者來說，在多個社交媒體帳戶、銀行帳戶和電子商務網站使用相同的登入名——加上相同的、弱密碼——是有風險的。

「可以這麼說，一旦犯罪分子破解了公式，他們會接管您的帳戶，他們會開始接管一切，因為您讓一切對於他們來說變得非常、非常容易，」位於加利福尼亞州普萊森頓的 Javelin 欺詐和安全首席分析師 Buzzard 說道。

調查的主要結果該行動計劃的產生是由於關鍵的調查結果：

在 55 歲至 64 歲的受訪者中，27% 的人說他們曾是身份欺詐的受害者；在 65 歲及以上的受訪者中，這一比例為 26%。然而，雖然這些老年人遭遇身份欺詐，但經濟損失遠低於全國平均水準。
大多數 55 歲及以上的成年人表示，他們很難記住密碼。在 55 歲至 64 歲的人群中，有 56% 的人說他們有困難，而在 65 歲及以上的人群中，這一比例為 60%。
55 歲以上的男性和女性領導著「數位化生活」。三分之二的人每週使用網路銀行，這一比例高於 18 至 44 歲的成年人。至於智慧型手機，年齡在 55 歲至 64 歲之間的人群中有 81% 擁有智慧型手機，65 歲及以上人群中的這一比例也達到了 77%。
身份欺詐的受害者不一定會在事後改變他們的行為。在 65 歲及以上的受訪者中，有 70% 表示不願避開某些商家、更換支付方式、減少網上消費、減少實體店消費、也不願更換信用卡公司或銀行。
55 歲及以上的消費者希望銀行開始使用更強的安全協議。大約 90% 的受訪者希望更多的指紋掃描，大約 80% 認為面部識別在金融交易和私人商業事務中是值得信賴的。
55 歲及以上的消費者正在採用更安全的做法：超過 50% 的人已經參加了身份保護或信用監控服務，29% 的人已經在信用機構啟動了信用凍結。

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本文原作者: Katherine Skiba