USPS 警告稱郵件盜竊、支票詐欺案件增多

對於 80 歲的 Ana Warner 來說，原本是向她的信用卡公司支付 1 美元，結果變成損失 1,000 美元和持續數月的麻煩事。

在收到下一次社會安全支票的幾天前，Warner 的支票帳戶被超額提取，她損失了 1,000 美元。她說：「我被洗劫一空。」美國郵政局 (U.S. Postal Service, USPS) 每年處理大約 1,290 億份郵件，雖然他們經手的絕大部分郵件都毫無意外地送達，但郵件盜竊和郵件承運人搶劫是全美愈發嚴重的問題。此情況引起執法部門，尤其是美國郵政監察局 (U.S. Postal Inspection Service, USPIS) 的警惕以及愈加嚴格的審查。

據 USPIS 稱，2021 年有 33,000 例涉及郵件承運人搶劫和郵件盜竊的事件報告，而 2019 年是 24,000 例。USPIS 犯罪調查組負責助理監察員 Brendan T. Donahue 解釋說，這種增加並不是由單獨的盜賊和隨機作案的包裹竊賊導致的。他說，最致命的罪犯都是為「有組織的犯罪集團幹活，他們精通科技，並熟練地對抗執法部門的技術。」

Donahue 提到，多年來，郵件盜竊主要發生在西海岸，常見於舊金山和洛杉磯等城市，但 USPIS 最近看到美國東部發生更多案件，尤其是在費城、華盛頓特區和紐約市及其周圍。從今年 5 月 23 日到 7 月 7 日，僅在大華盛頓特區區域就有至少 13 起郵件承運人搶劫案件（四名盜竊嫌疑人已因郵件盜竊和非法占有 USPS 鑰匙而被指控）。

在犯罪背後

有時候，罪犯使用釣魚法（不要與「網路釣魚」混淆了），這是一種相當老舊但有效的方法，罪犯將黏著物吸附在重物上，繫上一條繩子，投遞在郵件箱裡，然後扯線拿到物品。

盜賊還會從取件旗豎起的住宅郵箱順走郵件，並潛入集中式郵箱裝置（許多公寓或公寓群都使用這種）。

更複雜並且作案規模更大的盜竊：罪犯會染指被稱為箭頭鑰匙的東西，這些鑰匙的功能是在某個區域內打開多個郵箱。據 Donahue 說，箭頭鑰匙經常是在可能極其暴力的搶劫中從郵件承運人那裡偷走的，然後在黑市上以 5,000 到 10,000 美元的價格出手。金融犯罪調查者國際協會 (International Association of Financial Crimes Investigators) 副主席 Mark Solomon 說，盜賊之後會用基礎的家用化學品「清洗」被盜的支票，此類化學品可以溶解許多種墨水。這樣，他們可以「想向誰寄送都可以，更改金額，並偽造支票上的客戶簽字。有時，他們甚至可以在簽字部分塗抹強力膠後清洗支票，以保持[原始的]簽字。」

最後，罪犯可能招募無家可歸者或有財務困難的人充當「跑腿」；他們的工作是存入偽造的支票，然後取出錢給罪犯（他們自己會得到一份）。

如何確保您的郵件安全

USPIS 為高風險區域的一些郵箱裝配了防釣魚裝置，防止罪犯透過存件箱信封口抽出郵件。Donahue 說，除了箭頭鑰匙以外，該機構還正在秘密開發另一層安全機制以保護郵箱。但消費者仍可以採取許多措施降低郵件盜竊和財務損失的風險。一些小提示：

儘可能在接近指明的取件時間向存件箱投遞郵件，或者帶到郵局內進行郵寄。
如果您選擇將寄出郵件留在郵箱內，則不要豎起小旗。
註冊 Informed Delivery（知情送達）。透過此免費服務，USPS 將用電子郵件向您傳送當天將送到您家的所有物件的影像，以便您會知道要收到什麼（而如果承運人投遞您的郵件，知道缺少什麼）。大約 4,400 萬郵局客戶已註冊。Donahue 說：「這是許多人還沒聽過的額外安全福利。」
如果您要出門，則使用 USPS Hold Mail（寄存郵件）服務（您可以在線上註冊），或者請鄰居幫您取件。
留神您的銀行帳戶以防潛在詐欺，並儘快報告可疑活動。
在開支票時，以大寫數字寫出金額，比如「壹佰貳拾美元拾美分」，以讓文字占滿金額行。這樣，別人更難不清洗墨水就改動支票。另外，確保在支票最右側的方框填寫阿拉伯數字金額。

如果您認為您的郵件被盜

1. 請在 uspis.gov/report 或致電 877-876-2455 向 USPIS 報告疑似郵件丟失事件，該機構使用此類報告確定問題領域以及犯罪調查的焦點。該機構提供 10,000 美元的獎金，對有助於逮捕和定罪「盜竊、持有、銷毀或阻礙郵件」的嫌疑人的資訊和服務予以獎勵。

2. 通知您的銀行。如果您是支票詐欺的受害者，Solomon 說：「通常你不會被認定有責任。大部分金融機構都會補償你。」

3. 向當地執法部門報告盜竊事件，以便建立記錄該犯罪的警察報告。

Solomon 說，即使您遵循了適當的報告程序，要拿回您的錢也可能極費事，特別是如果「有時候，人們很長一段時間沒有意識到支票被盜了。可能過了一個月，你才發現金融機構根本沒收到你的抵押貸款支票。」

Ana Warner 一定會贊同費事這一說法。她試圖追回 1,000 美元，但卻發展為持續數月的鏖戰。最初，她將盜竊事件報告給銀行當地支行的經理，但經理告訴她：「這不是我們的錯。你在支票上簽字了。」然後，她聯絡到簽發信用卡的銀行富國銀行，還有商業改善局 (Better Business Bureau)、聯邦通信委員會 (Federal Communications Commission)，她想到可能幫上忙的任何人。她說：「你不知道我寫了多少封信。」

八個月後，也就是 7 月份，Warner 的銀行終於補償了她的損失。她補充說：「我付出了許多努力，背負巨大的壓力。許多人都對我說算了吧，算了吧，但我告訴他們，不行，我不能就這樣算了。這不公平。」

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本文原作者：Christina Ianzito

原文鏈接：https://www.aarp.org/money/scams-fraud/info-2022/tips-to-avoid-mail-fraud.html